Outsourcing je dnešní době téma aktuální. V době, kdy vývoj IS/ICT technologií postupuje velmi rychle a provoz i vývoj jsou pro podniky značně nákladné. Proto je outsourcing pro mnoho podniků vhodné řešení. Přesunutím této odpovědnosti za IS/ICT se podnik může zaměřit na svou hlavní činnost a tyto vytěsněné procesy, služby či zdroje budou spravovány externím poskytovatelem. Cílem je efektivní provozování IT, které bude mít i ekonomický efekt, jako snížení nákladů. Tyto finanční prostředky podnik pak může investovat na svou hlavní činnost. Informační technologie se staly každodenní součástí našeho života a řada z nás si již život běžných nedokáže představit. Tyto technologie nám v mnohém ulehčují život, ať už se jedná o organizaci času práce...