Influencing customers to buy

Bachelor Thesis deals with the most important factors which influence customers during their purchasing activity. The first part focuses on theoretical aspects of customer's bias, practical consequences are under examination in the second part of the work. Particular shopping center is observed while specific findings are explained as the main outcome of the practical part of the work.Práce se zabývá nejdůležitější faktory, kterými je zákazník v prodejní jednotce během nákupu ovlivňován. První část se věnuje teoretickým aspektům působení na spotřebitele, přičemž ve druhé části jsou tyto poznatky ověřeny v praxi na příkladu konkrétní prodejny