Add to ORKGPráce se zabývá problematikou aplikace kvality v institucích veřejné správy, konkrétně v knihovnách. Popisuje historický vývoj, koncepce budoucího rozvoje a metody hodnocení kvality v těchto institucích. Na základě těchto informací jsou sestavena kritéria pro posouzení kvality poskytovaných služeb,jež vychází z řady norem ISO 9000 a systému CAF. Praktická část se podrobněji zabývá možností posouzení kvality poskytovaných služeb dle nastavených kritérií u konkrétní knihovny
Rozlišování subjektů práva na osoby fyzické a právnické není v teorii právní vědy ničím revolučním. ...
Po té, kdy v roce 1990 vrátila Vojenská akademie Brno Masarykově univerzitě budovu na Veveří ulici 7...
Práce se zaměří na srovnání efektivity manažerského rozhodování při řešení problémů vyplývajících ze...
Cílem této práce je zhodnotit kvalitu služeb poskytovaných úřady práce a navrhnout opatření a doporu...
Práce vymezuje pojetí kvality ve školství, její vývoj a hodnocení. Dává přehled, jaké modely a nástr...
Co je kvalita. Jaké jsou požadavky na kvalitu výrobků. Proč mají podniky zájem o jakost. Tuky, jejic...
V první kapitole se zabývám definicí veřejného sektoru, popisuji metodologické přístupy a metody hod...
Kvalita služeb v Hornickém muzeu Příbram. Zhodnocení současného stavu poskytovaných služeb a návrh o...
Bakalářská práce je zaměřena na kvalitu služeb, přístupu a péče o pacienty v oboru lázeňství. V teor...
Činnost fakulty a naplňování jejich hlavních cílů v oblasti pedagogické, vědeckovýzkumné, publikační...
Táto bakalárska práca sa zaoberá kvalitou služieb v osobnej železničnej doprave v Českej republike a...
Práce je zaměřena kvalitu ve veřejné správě. Je rozdělena do tří kapitol. V první kapitole je stručn...
Vodní prvky představují významnou součást prostředí kulturních památek, památkových zón a rezervací....
Provedení dopravního průzkumu, výpočet intenzit dopravy na jednotlivých úsecích a stanovení kategori...
Práce je zaměřena na identifikaci klíčových kritérií výběru pracovníků na vybrané pozice v konkrétní...
Rozlišování subjektů práva na osoby fyzické a právnické není v teorii právní vědy ničím revolučním. ...
Po té, kdy v roce 1990 vrátila Vojenská akademie Brno Masarykově univerzitě budovu na Veveří ulici 7...
Práce se zaměří na srovnání efektivity manažerského rozhodování při řešení problémů vyplývajících ze...
Cílem této práce je zhodnotit kvalitu služeb poskytovaných úřady práce a navrhnout opatření a doporu...
Práce vymezuje pojetí kvality ve školství, její vývoj a hodnocení. Dává přehled, jaké modely a nástr...
Co je kvalita. Jaké jsou požadavky na kvalitu výrobků. Proč mají podniky zájem o jakost. Tuky, jejic...
V první kapitole se zabývám definicí veřejného sektoru, popisuji metodologické přístupy a metody hod...
Kvalita služeb v Hornickém muzeu Příbram. Zhodnocení současného stavu poskytovaných služeb a návrh o...
Bakalářská práce je zaměřena na kvalitu služeb, přístupu a péče o pacienty v oboru lázeňství. V teor...
Činnost fakulty a naplňování jejich hlavních cílů v oblasti pedagogické, vědeckovýzkumné, publikační...
Táto bakalárska práca sa zaoberá kvalitou služieb v osobnej železničnej doprave v Českej republike a...
Práce je zaměřena kvalitu ve veřejné správě. Je rozdělena do tří kapitol. V první kapitole je stručn...
Vodní prvky představují významnou součást prostředí kulturních památek, památkových zón a rezervací....
Provedení dopravního průzkumu, výpočet intenzit dopravy na jednotlivých úsecích a stanovení kategori...
Práce je zaměřena na identifikaci klíčových kritérií výběru pracovníků na vybrané pozice v konkrétní...
Rozlišování subjektů práva na osoby fyzické a právnické není v teorii právní vědy ničím revolučním. ...
Po té, kdy v roce 1990 vrátila Vojenská akademie Brno Masarykově univerzitě budovu na Veveří ulici 7...
Práce se zaměří na srovnání efektivity manažerského rozhodování při řešení problémů vyplývajících ze...