The goal of this thesis is to characterize the selected company, to analyze the implementation of the marketing mix tools, i.e. the product, price, distribution channel and marketing communication. The next goal is to specify the concept measures by the using of question-forms created by the author of this thesis to analyze the implementation of the marketing mix on customers.Cílem práce je charakterizovat zvolenou firmu, analyzovat uplatňování jednotlivých nástrojů marketingového mixu, to znamená produktu, ceny, distribučních cest a marketingové komunikace. Dalším cílem práce jsou návrhy na opatření. K nim budou nápomocné dotazníky, vytvořené autorkou, zkoumající uplatňování nástrojů marketingového mixu u samotných zákazníků