Process of benchmarking in facility management

This bachelor study dissertates about the possibilities of benchmarking application in the field of Facility Management. Theoretical part describes basic characteristics and elementary terms and methods of benchmarking process in Facility Management. In the practical part ten companies providing facility services are compared on the basis of a number of indices. Every company is briefly described. On the results of performed analysis the evolution of the Facility Management in Czech Republic is demonstrated and also different business strategies of concerned companies are shown.Bakalářská práce se zaměřuje na možnosti využití benchmarkingu v oboru facility management. V teoretické části vysvětluje základní charakteristiky a souvislosti obou pojmů a specifika procesu benchmarkingu právě ve facility managentu. V praktické části je pak tento postup aplikován na deset společností poskytujících podpůrné služby. Každá ze společností je nejdříve představena a dále jsou na základě řady ukazatelů společnosti srovnány. Na výsledcích provedené analýzy lze demonstrovat vývoj tohoto oboru v České republice a rozdílné strategie, kterými se jednotlivé společnosti ubírají