The Quality in social services and its control

The new law about social services, that is effective since 1st January 2007, brought series of changes into the Czech social services system. These changes should contribute to modernizing and improving the quality of provided social services. Improving of the quality happens via implementing standards for quality in social services, that are sets of measurable and verifiable criteria. Verification of completing standards runs at the place where social services are provided and it is called quality inspection. Graduation theses analyses three runs of testing inspections, that proceeded in 2002, 2004 -- 2005, 2006 -- 2007 in the Czech Republic. Analysis evaluates the best and the worst completed standards, regional location of providers, where there the inspections were performed, and general fruitfulness of providers of social services at inspection. There are mentioned recommendations, which came out of the inspection analysis.Nový zákon o sociálních službách, který je účinný od 1. ledna 2007, přinesl do systému sociálních služeb v České republice řadu změn, které mají přispět k modernizaci a zkvalitnění poskytovaných sociálních služeb. Zvyšování kvality probíhá zaváděním Standardů kvality sociálních služeb, které jsou souborem měřitelných a ověřitelných kritérií. Kontrola naplňování standardů se děje v místě poskytovatele a nazývá se inspekce kvality. Diplomová práce analyzuje 3 běhy cvičných inspekcí, které v České republice probíhaly v letech 2002, 2004 -- 2005 a 2006 -- 2007. Analýza vyhodnocuje nejlépe a nejhůře naplňované standardy, regionální rozložení poskytovatelů, u kterých byla inspekce provedena, a celkovou úspěšnost zařízení při inspekci. Jsou zde uvedena doporučení, která z rozboru inspekcí vyvstala