Facility management part of the EU regulations

Bachelor's thesis engages the regulation ČSN EN 15221 and its assessment in the provision of support processes in Europe and worldwide. It identifies ways of implementing standards in organization and compares the conditions for support services in facility management. The practical part of the thesis presents the implementation of facility services in the real project of Okin Group, a. s. Thanks to this practical example we can achieve the necessary information for a comparison heftiness service levels.Práce se zabývá normou ČSN EN 15221 a jejím posouzením v rámci poskytování podpůrných procesů v Evropě a ve světě. Uvádí způsoby implementace normy do organizace a srovnává podmínky pro poskytování podpůrných služeb v oblasti facility managementu. V praktické části je pak modelovým příkladem představena implementace facility služeb v reálném projektu společnosti Okin Group, a. s. Díky tomuto praktickému příkladu můžeme dosáhnout potřebných informací pro srovnání náročnosti úrovně poskytovaných služeb