ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA JASA KONSTRUKSI DI KOTA MALANG

RINGKASAN Ridwan, Firli. 2018. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Jasa Konstruksi di Kota Malang. Skripsi., Jurusan Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Malang. Pembimbing : (I) Drs. Ir. H. Sudomo, M.MT. (II) Dr. H. Tri Kuncoro, ST., M.Pd. Kata Kunci : Faktor Internal, Faktor Eksternal, Kinerja Jasa Konstruksi. Kinerja perusahaan jasa konstruksi merupakan hasil yang telah dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas pekerjaannya yang harus dikerjakan dan dilaksanakan dari kecakapan, pengalaman, kesungguhan dan waktu. Kesuksesan dalam suatu perusahaan jasa konstruksi dapat dilihat dari suatu proses kinerja perusahaan tersebut. Kinerja adalah suatu hasil prestasi kerja optimal yang dilakukan oleh seseorang, kelompok atau badan usaha. Perusahaan dikatakan mempunyai kinerja yang baik apabila mempunyai keunggulan pada indikator profitabiltas, pertumbuhan, berkelajutan dan daya saing. Hasil analisa penelitian ini menunjukkan permasalahan pada faktor internal dan faktor eksternal dengan kinerja jasa konstruksi dan dikelompokkan menjadi 5 kelompok faktor yang terdiri dari faktor sumber daya manusia, manajemen, organisasi, keuangan, budaya perusahaan. Rancangan dalam penelitian ini menggunakan dengan cara metode penelitian survei. Dalam penelitian ini teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data penelitian, yaitu dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen untuk menjawab pertanyaan yang tertulis kepada responden. Hasil penelitian dari uji normlitas nilai signifikansi kolmogrov-smirnov kurang dari 0,05 adalah variabel X1, X3, X4, X6, X7, X8, X10, X12, X13, X14, X15, X16, dari hasil data tersebut berdistribusi tidak normal. Hasil uji analisa faktor yang mempunyai nilai dibawah 0,5 yaitu variabel X9, X11, X14. Hasil uji analisa korelasi non-parametrik dengan hasil korelasi 23 buah variabel tidak signifikan pada level kepercayaan 0.01 dan 0.05 pada variabel X1, X2, X3, X4, X5, X6, X7, X9, X10, X12, X16, X17, X18, X19, X20, X21, X22, X23, X24, X31, X32, X33, X34