PERSEPSI RUMAH TANGGA TERHADAP PELAYANAN PDAM DAN WILLINGNESS TO PAY (WTP) PENGGUNA AIR PDAM (Kasus di DesaTirtonormolo Kecamatan Kasihan Kabupaten Bantul)

Tujuan penelitian adalah menganalisis persepsi rumah tangga terhadap kualitas air PDAM digunakan rumah tangga, frekuensi layanan yang diinginkan rumah tangga terhadap pelayanan PDAM dan willingness to pay (WTP) terhadap pelayanan air PDAM yang diinginkan rumah tangga. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah survei dengan wawancara. Jumlah responden sebesar 78 rumah tangga. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Analisis data menggunakan distribusi frekuensi, uji crosstab dan regresi linier berganda.Hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa kondisi kualitas air PDAM Kabupaten Bantul memiliki kualitas air sangat baik pada parameter rasa, sedangkan parameter lainnya bernilai cukup baik. Frekuensi layanan air PDAM Kabupaten Bantul memiliki penilaian sangat pada parameter kemudahan pemasangan air, sedangkan parameter lainnya bernilai cukup baik. Berdasarkan analisis regresi linier berganda variabel independen (pendidikan, pekerjaan, pendapatan, pengeluaran, dan jumlah anggota keluarga) dan konstanta regresi mempunyai angka signifikansi di atas 0,05 sehingga variabel tersebut sebenarnya tidak mempengaruhi willingness to pay (WTP). Terdapat faktor lain yang dapat mempengaruhi willingness to pay (WTP) selain faktor yang diteliti dalam penelitian ini