MANAJEMEN OPERASIONAL PONDOK PESANTREN NURUL UMMAH PUTRI KOTAGEDE YOGYAKARTA

Latar belakang dari penelitian ini adalah karena pondok pesantren selain sebagai tempat mencari ilmu bagi santri, juga sebagai tempat tinggal sehari-hari. Santri tinggal dan menuntut ilmu di pondok selama waktu tertentu untuk mendalami ajaran Islam, untuk itu selain mendidik santri dalam bidang akademis seperti nahwu, shorof dan tafsir, pondok juga berkewajiban untuk mendidik santri dalam bidang nonakademis seperti etika dan norma. Setiap pondok pesantren memiliki keunikan dan karakter tersendiri dalam menata manajemen operasionalnya, Untuk itulah pondok memerlukan manajemen yang baik dalam membantu mobilitas kegiatan santri baik dalam bidang akademis ataupun non-akademis. Penelitian ini peneliti lakukan untuk mengetahui bagaimana manajemen operasional pondok pesantren Nurul Ummah Putri Kotagede Yogyakarta dalam lingkup sepuluh keputusan manajemen operasional menurut Jay Heizer dan Barry Render dengan menggunakan metode penelitian kualitatif untuk menggali data secara akurat dari sumber data. Sedangkan untuk teknik pengumpulan data yang peneliti lakukan adalah dengan cara wawancara, dokumentasi dan observasi di pondok Nurul Ummah Putri untuk mengetahui fakta dan kebenaran dari sumber data tentang penelitian terkait. Hasil penelitian yang peneliti lakukan menunjukkan bahwa di Pondok Pesantren Nurul Ummah Putri sudah menggunakan delapan keputusan yang dirancang dengan baik dan dua lainnya kurang bisa terkontrol karena situasi dan kondisi pondok, kedua keputusan tersebut adalah perencanaan tata letak serta sumber daya manusia dan desain pekerjaan Akan lebih baik lagi apabila pondok dapat menggunakan sepuluh keputusan manajemen operasional dengan baik maka, manajemen operasional pondok dapat berjalan dengan lebih baik lagi sehingga dapat membantu melancarkan mobilitas kegiatan dakwah pondok pesantren agar berjalan dengan maksimal