Konzipierung einer Cockpit-Applikation für smarte Fabriken zum Abbau von Komplexität

Im Rahmen der Industrie 4.0 kann es zu einer Überforderung von Arbeitspersonen durch eine Vielzahl unterschiedlicher Software-Systeme kommen. Der Beitrag beschreibt die menschzentrierte Konzeption einer Cockpit-Applikation, die sehr unterschiedliche, arbeitsbezogene Softwareinhalte ordnet, einfach zusammenfasst und Mitarbeiter damit entlasten kann. Sie wurde für eine heterogene Nutzergruppe entwickelt und enthält arbeitsbezogene Funktionen, individualisierbare Inhalte, standardisierte Kommunikationsmöglichkeiten und soziale Aktivitäten. Durch einen „App-Store“ kann sie an verschiedene Mitarbeiter angepasst werden. Nach zwei Iterationen und insgesamt drei Evaluationen mit Usability-Experten und Unternehmensvertretern zeigte sich eine gute Nutzerakzeptanz