Mitarbeiterqualifizierung und Wissenstransfer im Zusammenhang der Digitalisierung von Arbeitsund Geschäftsprozessen - Ergebnisse einer Bedarfs- und Trendanalyse

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Arbeitswelt derMitarbeiterinnen und Mitarbeiter und somit auch an die Qualifikationsanforderungen an diese. Um diese Anforderungen zu erfüllen, besteht, neben anderen umzusetzenden Maßnahmen, die Notwendigkeit, Weiterbildung und Wissenserwerb der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zunehmend arbeitsplatznah zu ermöglichen. Digitalen Methoden derKompetenzvermittlung in Unternehmen wird dabei eine große Bedeutung zuteil. Diese, in verschiedenen Studien und Publikationen geäußerte Annahme, bildete den Ausgangspunkt für die vorliegende Studie. Ausgehend von einer Aufnahme des StatusQuo der unternehmensinternen Weiterbildung, verfolgte die Studie das Ziel, die Anforderungen, Methoden und Rahmenbedingungen für eine unternehmensinterne Qualifizierung zu ermitteln. Weiterhin sollten bereits vorhandene Methoden und technische Lösungen für das Lernen und den Wissenstransfer in digitalisierten Arbeitsprozessen erhoben werden