Peran Humas Polda Aceh dalam Meningkatkan Citra Polisi

Skrisi ini berjudul Peran Humas Polda Aceh dalam Meningkatkan Citra Polisi, hal ini berkenaan erat dengan marwah kepolisian, apalagi Aceh sebagai daerah basis konflik tentu persepsi masyarakat terhadap kepolisian cenderung tidak seperti yang diharapkan oleh lembaga kepolisian itu sendiri. Maka itu, kelembagaan polisi khususnya Polda Aceh melakukan berbagai terobosan untuk meningkatkan citra polisi sebagai mitra masyarakat yang bertugas utama mengayomi dan memberikan ketertiban serta keamanan bagi masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui peran Humas di Polda Aceh dalam meningkatkan citra polisi dan untuk mengetahui hambatan dan peluang Humas Polda Aceh dalam meningkatkan citra polisi. Teori yang digunakan adalah Lasswell. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, pendekatan deskriptif, dengan data dikumpulkan dari hasil wawancara dan dokumentasi. Data yang telah terkumpul dianalisis dan diuraikan kemudian menarik kesimpulan. Hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disebutkan peran Humas di Polda Aceh dalam meningkatkan citra polisi dalam kelembagaannya dilakukan dengan menyelenggarakan kegiatan penerangan umum (konferensi pers), penerangan satuan, produksi bahan penerangan. Sementara pencitraan untuk masyarakat umum dilakukan dengan metode manajemen strategis (menyusun strategi), pejabat yang professional, mengelola isu, mengelola media, meng-output prestasi polisi yang positif dan mengontrol (mengendalikan) opini publik serta figur ketokohan polisi. Adapun hambatan dan peluang Humas Polda Aceh dalam meningkatkan citra polisi dalam pelaksanaan tugas humas adalah, rendahnya ketersediaan sarana liputan, kompetensi teknis yang berkenaan keterampilan ahli dan skill ahli, sulitnya meningkatkan kepercayaan melalui mindset mayarakat, kerjasama dengan pers dan perbaikan pada pelayanan