Conflicts and dilemmas of nurses who work in surgical centers of macro-regional hospitals

Esta pesquisa teve o propósito de descrever os conflitos e dilemas éticos vivenciados por doze enfermeiros que atuam em Centro Cirúrgico de hospitais Macro-regionais do Rio Grande do Sul, Brasil. Para a análise das entrevistas utilizou-se a técnica de Análise de Conteúdo. A discussão dos dados foi realizada à luz dos pressupostos técnico-deontológicos e da teoria da Ação Comunicativa. Verificou-se que os enfermeiros de centro cirúrgico vivenciam conflitos e dilemas quotidianamente. Estes, relacionam-se à falta de infra-estrutura para atender a demanda e têm, como conseqüência, o desrespeito e a violação de alguns princípios dos códigos de deontologia.Esta investigación describe los conflictos y dilemas éticos vivenciados por doce enfermeros que actúan en Centro Quirúrgico de hospitales macro regionales del Río Grande del Sur, Brasil. Para el análisis de las entrevistas fue utilizada la técnica de Análisis de Contenido. La discusión de los datos fue realizada con base técnico-deontológica y en la teoría de la Acción Comunicativa. Se verificó que los enfermeros de Centro Quirúrgico vivencian conflictos y dilemas cotidianamente. Estos se relacionan con la falta de infraestructura para atender a la demanda y tienen, como consecuencia, el desacato y la violación de algunos principios del código de la deontología.This research aimed at describing the conflicts and ethical dilemmas experienced by twelve nurses working in Surgical Centers of macro-regional hospitals in Rio Grande do Sul, Brazil. The analysis of the interview data was carried out through the Content Analysis technique. The data were discussed through technical-deontologica base and communicative action theory. It has been found out that the nurses working at Surgical Centers face conflicts and dilemmas daily. They are related to the lack of infrastructure to meet the deman resulting in disrespect and violation of some principles of the deontology code