Um estudo das necessidades das microempresas em garantir a integridade dos seus dados digitais

A utilização da Tecnologia da Informação (TI) vem sendo cada vez mais presente no cotidiano das microempresas. Adotada inicialmente como ferramenta de apoio às atividades empresariais, inovações tecnológicas fizeram da TI um elemento crítico no processo produtivo de algumas microempresas. Entretanto, a disponibilidade destes recursos enfrenta riscos já amplamente discutidos na literatura. A fim de conhecer detalhes sobre a utilização da Tecnologia da Informação por parte das microempresas, realizou-se uma pesquisa exploratória utilizando o método de entrevistas semi-estruturadas com profissionais ligados ao tema. Entre os principais resultados obtidos, destacam-se necessidades fundamentais relacionadas à manutenção da integridade dos dados digitais das microempresas, como: hardware confiável, software antivírus, conhecimento técnico por parte dos usuários e serviços de manutenção