Responsabilidade social no setor bancário : a experiência do Banco do Estado do Rio Grande do Sul

Analisa a prática da Responsabilidade Social no Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) através do estudo de caso. Apresenta o conceito de Responsabilidade Social e a sua relação com a atuação do Profissional de Relações Públicas. Descreve o processo de institucionalização da Responsabilidade Social e a publicação de Balanços Sociais no setor bancário. Analisa os Balanços Sociais do Banrisul e o conhecimento de seus colaboradores sobre sua atuação social. Conclui que o Banrisul está em processo de incorporação da Responsabilidade Social