Impacto da tecnologia da informação nas variáveis estratégicas organizacionais na gestão da cadeia de suprimentos

A gestão da cadeia de suprimentos (SCM) é reconhecida como uma importante área para inovação e investimento em tecnologia da informação (TI). Apesar da importância dos investimentos em TI para a eficiência da SCM, percebe-se a falta de modelos que mensurem os impactos da TI na gestão das cadeias, resultando na oportunidade de pesquisa explorada pelo presente trabalho. O objetivo dessa pesquisa é a identificação dos impactos dos investimentos em TI nas variáveis estratégicas organizacionais na gestão da cadeia de suprimentos no setor metal-mecânico. Para tanto, foram identificadas na literatura as variáveis estratégicas organizacionais impactadas pela TI na SCM e um modelo teórico de pesquisa foi construído. A partir do modelo teórico foi desenvolvido um instrumento de pesquisa do tipo survey que foi validado e refinado seguindo metodologia sugerida pela literatura. Como resultados do estudo destacam-se: (1) a identificação de cinco variáveis impactadas pelo uso da TI na SCM, sendo elas: Integração, Custos de Armazenagem, Custos de Movimentação, Velocidade e Competitividade; (2) um modelo de pesquisa para avaliação do impacto da TI na SCM; (3) um instrumento de pesquisa validado para mensuração dos impactos através da avaliação da percepção dos executivos e (4) a avaliação dos impactos segundo a percepção dos executivos da indústria metal-mecânica de grande porte do RS.Supply Chain Management (SCM) is recognized as an important area for Information Technology (IT) innovation and investment. Despite the importance of the IT investments for the SCM efficiency, it’s perceived the lack of impact measurement models of IT on SCM, resulting on the research opportunity explored in this work. The objective of this research is the identification of the impacts of IT investments on SCM in the metal-mechanic industry. To achieve this objective, the IT impacted strategic organizational variables had been identified in the literature, and a theoretical research model was constructed. Based on the theoretical model, a survey research instrument was developed and validated following methodology suggested in the literature. As work’s results can be distinguished: (1) identification of five variables impacted by IT on SCM: Integration, Warehousing Costs, Transportation Costs, Speed and Competitivity; (2) IT impact on SCM research model; (3) validated research instrument for measuring impacts through executives perception; (4) RS metal-mechanic industry impacts evaluation through executives perception