Tilaus-toimitusprosessi tutkimus- ja kehityspalvelujen tuotannossa:eMBA-työ

Tämän työn kohteena olevan tarkastelujakson 2008-2011 aikana on kansallisessa innovaatiotoiminnassa ja ohjelmistokehityksen ulkoisessa toimintaympäristössä tapahtunut suuria muutoksia. Keskeisenä teemana on nopeampi tutkimustulosten hyödyntäminen, joko olemassa olevan liiketoiminnan - tutkimus- ja kehityspalvelujen myynnin - kautta tai kaupallistamalla. VTT:n tutkimus- ja kehitystoiminnan kannalta tämä tarkoittaa nopeampaa ja systemaattisempaa tarjonnan kehitystä. Tässä työssä käsiteltiin tilaus-toimitusprosessi- ja tuotearkkitehtuuri-tyyppisen toiminnan käyttämistä tarjonnan kehityksessä omassa osaamiskeskuksessani organisaatiossani, tilannetietoiset ohjelmistot -tutkimusaiheessa. Työssä analysoitiin organisaation nykytilaa, strategiaa ja liiketoimintamalleja sekä ulkoisen toimintaympäristön muutoksia. Työssä arvioitiin empiirisesti asiakasrajapinnan henkilöiden haastattelujen sekä toteutuneiden tulosten perusteella tilaus-toimitusprosessi- ja tuotearkkitehtuuri- ajattelun soveltuvuutta toimintamalliksi. Työn keskeinen tulos on, että tilaus-toimitusprosessi-tyyppistä toimintamallia soveltamalla T&K-toimintaan voidaan saavuttaa tuotemaisempaa ja konkreettisempaa tarjontaa nopeammin. Lisäksi tuotearkkitehtuuri-pohjaisella tarjonnan kehittämisellä voidaan saavuttaa laajempaa asiakaskuntaa ja näin edesauttaa tehokkaampaa tutkimuspalvelujen myyntiä