Tässä artikkelissa käsittelemme laajaan asennettuun laitekantaan (fleet) perustuvien palveluiden ja asiakkaan käyttöomaisuuden hallinnan prosesseja. Korostamme tässä yhteydessä erityisesti asiakkaalle muodostuvaa arvoa. Tämän artikkelin tavoitteena on lisätä ymmärrystä asiakkaan ja toimittajan prosessien yhteensovittamisen tarpeista
Hyvän asiakaskokemuksen luominen on liikkuva tavoite, jonka eteen palvelun tarjoajien on tehtävä jat...
Mitä asiakastyytyväisyys on? Asiakastyytyväisyys terminä kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä. S...
Opinnäytetyö on toteutettu ABB:n sähkönjakelun kunnossapitoyksikön myynnille. Sen tarkoituksena oli ...
Tässä artikkelissa käsittelemme laajaan asennettuun laitekantaan (fleet) perustuvien palveluiden ja ...
Teollisuudessa ollaan siirtymässä kohti palvelukokonaisuuksia, joilla laitteiden ja järjestelmien su...
Laaja laitekannan hallinta (fleet management) mahdollistaa tietointensiivisten, laitekannan käyttöä ...
Tämän opinnäytetyön lähtötilanteessa kuvataan Keskusautohalli Oy:n Turun toimipisteen teknisen pal...
Nykyisessä dynaamisessa liiketoimintaympäristössä asiakkaiden kokonaisvaltainen tunteminen on menest...
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin jatkuvuuden hallintaa asiakasyrityksessä varmistuksen näkökulmasta...
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Stalatube Sp. z.o.o:n tuotantolinjan osaksi valmistettu le...
Laadukas asiakaspalvelu on keskeistä kirjastojen toiminnassa. Tärkeää on myös, että kaikilla asiaka...
Opinnäytetyö käsitteli asiakkuuksien ja asiakasprosessien hallintaa ja niiden kehittämistä. Käsitelt...
Julkaisun sähköinen versio:https://yhteistyotilat.fi/wiki08/display/SAPTJULKTässä julkaisussa kuvata...
Insinöörityön aiheena on laivan pääjakokeskusten käyttöönottoprosessin kuvaus, jonka pohjalta toteu...
Tämän tutkielman tarkoituksena oli luoda asiakassuhteiden hallinnan kehitysmalli matkailupalvelun om...
Hyvän asiakaskokemuksen luominen on liikkuva tavoite, jonka eteen palvelun tarjoajien on tehtävä jat...
Mitä asiakastyytyväisyys on? Asiakastyytyväisyys terminä kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä. S...
Opinnäytetyö on toteutettu ABB:n sähkönjakelun kunnossapitoyksikön myynnille. Sen tarkoituksena oli ...
Tässä artikkelissa käsittelemme laajaan asennettuun laitekantaan (fleet) perustuvien palveluiden ja ...
Teollisuudessa ollaan siirtymässä kohti palvelukokonaisuuksia, joilla laitteiden ja järjestelmien su...
Laaja laitekannan hallinta (fleet management) mahdollistaa tietointensiivisten, laitekannan käyttöä ...
Tämän opinnäytetyön lähtötilanteessa kuvataan Keskusautohalli Oy:n Turun toimipisteen teknisen pal...
Nykyisessä dynaamisessa liiketoimintaympäristössä asiakkaiden kokonaisvaltainen tunteminen on menest...
Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin jatkuvuuden hallintaa asiakasyrityksessä varmistuksen näkökulmasta...
Opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella Stalatube Sp. z.o.o:n tuotantolinjan osaksi valmistettu le...
Laadukas asiakaspalvelu on keskeistä kirjastojen toiminnassa. Tärkeää on myös, että kaikilla asiaka...
Opinnäytetyö käsitteli asiakkuuksien ja asiakasprosessien hallintaa ja niiden kehittämistä. Käsitelt...
Julkaisun sähköinen versio:https://yhteistyotilat.fi/wiki08/display/SAPTJULKTässä julkaisussa kuvata...
Insinöörityön aiheena on laivan pääjakokeskusten käyttöönottoprosessin kuvaus, jonka pohjalta toteu...
Tämän tutkielman tarkoituksena oli luoda asiakassuhteiden hallinnan kehitysmalli matkailupalvelun om...
Hyvän asiakaskokemuksen luominen on liikkuva tavoite, jonka eteen palvelun tarjoajien on tehtävä jat...
Mitä asiakastyytyväisyys on? Asiakastyytyväisyys terminä kuvastaa asiakkaan odotusten täyttymistä. S...
Opinnäytetyö on toteutettu ABB:n sähkönjakelun kunnossapitoyksikön myynnille. Sen tarkoituksena oli ...