UPAYA KEPALA MADRASAH DALAM MENINGKATKAN PROFESIONALISME TENAGA KEPENDIDIKAN DI MADRASAH TSANAWIYAH AL-HIKMAH SEBERANG ULU 1 PALEMBANG

Madrasah atau sekolah merupakan salah satu lembaga pendidikan yang berperan dalam rangka pencapaian tujuan pendidikan. Lembaga pendidikan tentunya mempunyai tenaga kependidikan yang perlu untuk dikembangkan, dalam hal ini kepala madrasah harus mengetahui bagaimana cara agar nantinya dapat memiliki tenaga tata usaha yang profesional dalam melaksanakan tugasnya. Sehingga rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah pertama, bagaimana profesionalisme tenaga tata usaha yang ada. Kedua, apa saja upaya kepala madrasah dalam meningkatkan profesionalisme tenaga tata usaha di MTs Al-Hikmah Seberang Ulu 1 Palembang. Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif yang artinya data yang berupa penjelasan tentang hal-hal yang berkaitan dengan upaya kepala madrasah dalam meningkatkan profesionalisme tenaga tata usaha di MTs Al-Hikmah Seberang Ulu 1 Palembang. Informan dalam penelitian ini ada 3 orang, yang terdiri dari kepala madrasah, kepala tata usaha dan staf tata usaha. Kemudian untuk memperoleh data tersebut penulis menggunakan alat pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun hasil dalam penelitian ini adalah pertama, kualitas kemampuan atau keterampilan dalam mengerjakan tugas yang diberikan tergolong baik, akan tetapi masih ditemukan ada hambatan yaitu dalam pengasipan surat keluar, juga pegawai atau tenaga tata usaha tidak hanya bekerja sebagai tenaga TU tapi juga sebagai guru kelas. Kedua, upaya kepala madrasah dalam meningkatkan profesionalisme tenaga tata usaha yaitu dengan: pertama pembinaan disiplin yaitu dengan cara dikeluarkannya peraturan dan teguran bagi yang melanggar, yang kedua pemberian reeward, dan ketiga memberikan persepsi atau pandangan yang baik terhadap tenaga tata usaha di MTs Al-Hikmah Seberang Ulu 1 Palembang