PENGARUH BUDAYA ORGANISASI,MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA,KARYAWAN RUMAH SAKIT BALA KESELAMATAN BOKOR TUREN

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui signifikansi pengaruh faktor budaya organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di RS Bala Keselamatan Bokor Turen Malang. Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan bagi pihak manajemen RS Bala Keselamatan Bokor Turen Malang dalam mendesain kebijakan manajerial yang pada gilirannya dapat meningkatkan kinerja karyawan. Peningkatan kinerja karyawan menjadi hal yang urgen karena menentukan kualitas layanan yang diberikan kepada pasien sebagai pelanggan jasa kesehatan, mengingat persaingan di dunia industri jasa semakin sengit.rnMetode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Dengan mewawancarai 140 karyawan sebagai responden penelitian, data yang didapatkan kemudian diolah dengan pendekatan analisis regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS 13 didapatkan model sebagai berikut :rnY = 2,153 + 0,307X1 + 0,218X2 + 0,151X3rnDengan uji-F didapatkan hasil bahwa variabel budaya organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja secara simultan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Dengan uji-t didapatkan hasil bahwa masing-masing variabel bebas tersebut secara parsial juga berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja karyawan. Nilai R2 model regresi tersebut sebesar 0,795, yang berarti persamaan regresi tersebut mampu menjelaskan 79,5% keragaman dari variabel kinerja karyawan. rnDengan demikian disarankan bagi pihak manajemen untuk memperbaiki ketiga variabel bebas tersebut, yakni budaya organisasi, motivasi, dan kepuasan kerja, sehingga kinerja karyawan RS Bala Keselamatan Bokor Turen Malang juga meningkat. Secara praktis, upaya perbaikan dapat ditempuh dengan cara memberikan kepercayaan yang lebih besar bagi karyawan dalam mengambil keputusan sesuai wewenangnya, dan mendesain reward system yang lebih sesuai harapan karyawan yang mencakup gaji, promosi, dan kehangatan komunikasi atas prestasi kerja karyawan.rn106 hl