Konsep Manajemen Batik Solo Trans Sebagai Pendukung Sektor Pariwisata di Kota Surakarta

Pariwisata sangat erat kaitannya dengan sektor transportasi. Bagi pariwisata, sektor transportasi berfungsi sebagai penyedia akses menuju suatu tempat tujuan (World Tourism Organization, 2015). Menurut Moeis dan Fahmi (2012), hal ini berarti fungsi utama transportasi sangat erat kaitannya dengan aksesibilitas. Dengan kata lain, sektor transportasi memudahkan penggunanya mengunjungi daerah tertentu, misalnya objek wisata. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan konsep manajemen Batik Solo Trans sebagai pendukung sektor pariwisata di Kota Surakarta. Paradigma dalam penelitian ini adalah rasionalistik. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam mengkaji dan merumuskan konsep manajemen transportasi umum sebagai pendukung sektor pariwisata di Kota Surakarta adalah pendekatan secara deduktif. Metode digunakan dalam penelitian ini adalah metode ServQual. Hasil analisis diketahui jika karakteristik wisatawan yang berkunjung ke Kota Surakarta cukup beragam, kinerja Batik Solo Trans sudah baik dengan beberapa perbaikan, dan aksesibilitas terhadap objek daya tarik wisata di Kota Surakarta sudah terjangkau. Ketiga hasil tersebut akan digunakan dalam merumuskan konsep agar Batik Solo Trans dapat mendukung sektor pariwisata di Kota Surakarta menggunakan triangulasi. Konsep yang diperoleh yakni (1) disediakan informasi yang cukup mengenai Batik Solo Trans, (2) disediakan kursi prioritas bagi perempuan atau ladies priority section, (3) menggunakan armada yang berkapasitas penumpang cukup besar atau menambah jumlah unit armadanya, (4) penerapan Park and Ride, (5) Batik Solo Trans ditingkatkan kinerjanya menurut prioritas dari hasil perhitungan ServQual, (6) membentuk branding Batik Solo Trans untuk mendukung sektor pariwisata di Kota Surakarta, (7) dilakukan penambahan trayek agar seluruh objek wisata di Kota Surakarta dapat dijangkau oleh Batik Solo Trans, dan (8) menggunakan metode Bus Priority untuk mengurangi kemacetan. ================================================================= Tourism is closely related to transportation sector. For tourism, transportation sector provides access to destinations (World Tourism Organization, 2015). According to Moeis and Fahmi (2012), the main purpose of transportation is closely related to accessibility. In other word, the tranportation sector could makes it easy for its user to visits certain area, for instance, tourism attractions. This study aims to formulate the concept of Solo Batik Trans management as a supporter of the tourism sector in the city of Surakarta. The study uses rationalistic paradigm. The research approach used in reviewing and formulating the concept of public transportation management as a supporter of the tourism sector in the city of Surakarta is a deductive approach. The method used in this research is ServQual method. The analysis results are known if the characteristics of tourists visiting the city of Surakarta quite diverse, Solo Batik Trans performance has been good with some improvements, and accessibility to the object of tourist attraction in the city of Surakarta is affordable. The three results will be used in formulating the concept for Solo Batik Trans can support the tourism sector in Surakarta using triangulation. The concept that was successfully formulated for instances provided enough information about Batik Solo Trans, provided ladies priority section, using a fleet with a large enough passenger capacity or increase the number of its fleet, the application of park and ride, Batik Solo Trans improved performance according to the priority of ServQual calculation results, Batik Solo Trans to support the tourism sector in Surakarta City, the addition of route for all tourist attraction in Surakarta, and use Bus Priority method to reduce congestion