Comprehensive implementation of generic skills in transversal university programs: The experience of the UOC's Faculty of Economics and Business

Purpose, this paper describes a good practice for methodological renewal focusing on coordinated development and assessment of generic and specific competencies for a large - in terms of enrolment - undergraduate program which has many subjects in common with other programs. The ultimate goal is to fully describe what is considered an example of good change management in educational environments so as to aid its adoption in other organizations. Design/methodology, the description of the experience includes the following steps, as suggested by Zabalza (2012), to describe good teaching practices, context, foundation, evolution, current situation, impact and results, assessment by those involved in the process, and transferability. The evolution process is structured according to Kurt Lewin's (1947) model of organizational change. The entire academic staff in the Faculty of Economics and Business at the UOC participated in the project. Findings, compared with other studies on the subject, this good practice is broad in scope (40 faculty and 154 subjects). The key success factors in this process have been the following: the involvement of the dean, creating the figure of the "sponsor", and getting "quick wins" or short-term, tangible improvements. The results also highlight the need for teacher training to effectively implement competency-based education, especially in relation to generic competencies and online environments. Research limitations/implications, the success of this process of renewal has been aided by both the lack of very rigid or impermeable departmental structures and the relatively small academic staff at the UOC's Faculty of Economics and Business. Originality/value, this paper contributes to the scarce literature on the complex change management processes at universities, and Spanish universities in particular, required by the incorporation of competencies in the daily teaching activities.Objeto, este trabajo presenta una buena práctica de renovación metodológica, orientada al desarrollo y evaluación de competencias transversales y específicas, de forma coordinada para el conjunto de un grado de gran dimensión y con numerosas asignaturas comunes a otros grados. El propósito final es elaborar una descripción completa de lo que se considera una buena gestión del cambio en contextos educativos, para facilitar su adopción en otras organizaciones. Diseño/metodología/enfoque, la descripción de esta experiencia sigue los niveles sugeridos por Zabalza Beraza (2012) para describir las buenas prácticas docentes: contexto, fundamentación, evolución, situación actual, impacto y resultados, valoración por parte de los implicados, transferibilidad. El proceso de evolución, propiamente dicho, se estructura según el modelo de cambio organizativo de Kurt Lewin (1947). El proceso ha contado con la participación de todo el profesorado de los Estudios de Economía y la Empresa (EEyE) de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Aportaciones y resultados, comparados con otros estudios en la materia, la buena práctica es de amplio alcance (40 profesores y 154 asignaturas). En este proceso han resultado factores clave de éxito la implicación de la dirección, la creación de la figura de los "padrinos", así como la existencia de resultados de mejora tangibles en el corto plazo. Además, se ha evidenciado la necesidad de formación del profesorado para la implantación efectiva de la formación basada en competencias, sobre todo, en relación a las competencias transversales y en entornos online. Limitacione, ell éxito de este proceso de renovación se ha visto favorecido por la ausencia de estructuras departamentales rígidas y poco permeables, así como por el número relativamente reducido de profesorado de la Facultad o EEyE. Originalidad / Valor añadido, este trabajo contribuye a la escasa literatura que se focaliza en el proceso que siguen las universidades y, en particular, las españolas, para gestionar el complejo proceso de cambio que supone la incorporación de las competencias en su actividad docente cotidiana