Análisis y propuesta de gestión de la información y del conocimiento. Aplicación de las tecnologías de la información entre las áreas de calidad, I+D y producción en el sector textil

La globalización de mercados y el incesante cambio tecnológico han provocado una transformación en la estructura de mercados que configura un entorno altamente cambiante en el que las empresas de hoy deben posicionarse y competir. En este nuevo contexto, las fuentes tradicionales de ventaja competitiva (activos tangibles, financieros,…) no son suficientes pues cada vez son más accesibles para todos en igualdad de condiciones. Para competir efectivamente, las empresas necesitan desarrollar capacidades distintivas, difíciles de imitar, así como promover el desarrollo de un conocimiento propio que dé personalidad a sus procesos clave. En este marco aparece el concepto de Gestión del Conocimiento que trata de poner de manifiesto cómo llevar a cabo ese proceso. El objetivo del proyecto es construir y validar un modelo teórico que evalúe la contribución del conocimiento compartido y las tecnologías de la información al resultado de la empresa dentro del sector textil. Se pretende estudiar el concepto de conocimiento compartido entre los grupos de producción, calidad e I+D. También ver el papel de las tecnologías de la información como facilitadoras de ese conocimiento compartido. Para la elaboración del modelo se ha realizado un estudio estadístico, mediante unos cuestionarios que han contestado las empresas del sector. Aplicando herramientas estadísticas previa definición de los indicadores necesarios se llega al modelo propuesto finalmente. Basándose en los resultados obtenidos se presentarán una serie de recomendaciones y propuestas para un proceso de gestión del conocimiento