Aplicació de les noves tecnologies digitals i del e-marketing en els clubs de futbol

When talking about marketing applied to a football club is important to consider that the consumer loves everything about his team. Football clubs are what is known as lovemarks, something that many companies would desire without having to work hard. If we transform all these feelings to digital marketing, it is easy to understand that passion and fanaticism translate into traffic on digital platforms in Social Media, website and online store, taking into account that the followers are becoming more selective of what they want to receive. Increasingly, professional football teams are including new online technologies in their marketing area to ensure a better organization of their advertising campaigns and to reach to fans much quicker and closer. Not only at the same geographical territory but of all the world. This project aims to document the main online communication strategies of professional football clubs, exemplifying a particular case of a study of FC Barcelona. In particular the analysis has focused on the different platforms of Social Media and the use of its web platform and e-Commerce.A la hora de hablar de marketing aplicado a un club de fútbol es importante considerar que el consumidor ama todo lo que rodea a su equipo. Los clubs de fútbol son lo que se conoce como lovemarks, algo que muchas empresas ya querrían tener sin llegar a esforzarse mucho. Si trasladamos todo este sentimiento por parte de los consumidores al marketing digital, es fácil comprender que la pasión y el fanatismo se traducen en tráfico en las plataformas digitales tanto de Social Media como en la web y la tienda online, tomando en consideración que los fans son cada vez más selectivos en lo que desean recibir. Progresivamente, los equipos de fútbol profesionales están incluyendo las nuevas tecnologías online en su área de marketing para garantizar una mejor organización de sus campañas de publicidad y poder llegar de una forma mucho más rápida y cercana a todos los fans no solo del mismo territorio geográfico sino de todo el mundo. Este proyecto pretende documentar las principales estrategias de comunicación online de los clubs de fútbol profesionales, ejemplificándolo con un estudio del caso particular de FC Barcelona. En particular, se ha centrado el análisis en las diferentes plataformas de Social Media y en el uso de su plataforma web y e-Commerce.A l'hora de parlar de marketing aplicat a un club de futbol és important considerar que el consumidor estima tot el que envolta al seu equip. Els clubs de futbol són el que es coneix com lovemarks, cosa que moltes empreses ja voldrien tenir sense arribar a esforçar-se molt. Si traslladem tot aquest sentiment per part dels consumidors al marketing digital, és fàcil comprendre que la passió i el fanatisme es tradueixen en tràfic a les plataformes digitals tant de Social Media com a la web i a la botiga online, sempre tenint en compte que els fans són cada vegada més selectius en el que desitgen rebre. Progressivament, els equips de futbol professionals estan incloent les noves tecnologies online en la seva àrea de marketing per garantir una millor organització de les campanyes de publicitat i poder arribar d'una forma molt més ràpida i propera a tots els fans no només del mateix territori geogràfic sinó de tot el món. Aquest projecte pretén documentar les principals estratègies de comunicació online dels clubs de futbol professionals, exemplificant-ho amb un estudi del cas particular del FC Barcelona. En particular, s'ha centrat l'anàlisi en les diferents plataformes de Social Media i en l'ús de la seva plataforma web i e-Commerce