La globalisation dans laquelle on vit aujourd’hui accélère le rythme des procédés, de la demande, de la distribution… Les entreprises qui veulent survivre et triompher dans cette atmosphère ont besoin de maîtriser toutes ses activités et devenir de plus en plus efficientes. Cela a développé le besoin de l’implantation de systèmes d’ERP (« Enterprise Resource Planning ») qui aidera les compagnies à avoir une vision globale et au même temps très précise sur tous les aspects de son busines. Dans le cadre de ce mémoire, nous présentons une approche au procès d’intégration d’un système comme SAP dans une entreprise, on verra les structures internes qu’utilise ce logiciel, ainsi que plusieurs procédés qui montrent le caractère cross-‐disci...