Innovation between Market and Participation. Contradictory Trends in Work Organization in the Banking Industry

Der Aufsatz diskutiert neue Entwicklungstrends der Arbeitsgestaltung im Bankgewerbe vor dem Hintergrund veränderter, marktorientierter Formen der Unternehmenssteuerung. Konkret werden Arbeitszeit- und Vergütungssysteme betrachtet, momentan die Kernbereiche der Arbeitspolitik in Banken. Anknüpfend an aktuelle industriesoziologische Debatten wird nach dem Zusammenhang von Arbeitspolitik und Unternehmenssteuerung gefragt. Führt eine finanzialisierte indirekte Steuerung über Kennziffern zu arbeitspolitischen Rückschritten? Diese Frage wird differenziert beantwortet. In den untersuchten Fällen ist die Arbeitsgestaltung ein integrierter Bestandteil neuer Steuerungskonzepte. Partizipative Arbeitsgestaltung gilt als Triebkraft, nicht als Hindernis auf dem Weg zur indirekten Steuerung. Trotzdem sind Widersprüche zwischen indirekter Steuerung und partizipativer Arbeitsgestaltung unverkennbar. Diese Widersprüche ergeben sich aus der Unvereinbarkeit zentraler Vorgaben mit dezentralen Verhandlungsprozessen. Die indirekte Steuerung hebelt die diskursive Steuerung aus, weil sie den dezentralen Einheiten die Entscheidungsspielräume über Ressourcen verweigert. Dies ist letztlich mikropolitisch als Machtproblem in den Unternehmen zu werten.This paper discusses new developments in work organization in the banking industry in the light of changing forms of company control, forms that have a high orientation toward the norms and expectations of capital markets. The new developments concern working time and remuneration policy, which are the dominant fields of work organization in the banking industry today. With reference to current discussions in German industrial sociology, the question arises as to whether the new indirect forms of company control are retrogressive in regard to work organization. A differentiated answer to this question is necessary. On the one hand, the developments in work organization are a consequence of the new forms of company control. On the other hand, contradictions between work organization and company control can be found. These contradictions are a result of incompatibilities between centrally defined decision-making and de-central negotiation processes. The former restricts the leeway of the participants in the latter in regard to the distribution of resources. This is a micro-political problem of power distribution in companies