Modelo de evaluación de madurez en gestión de proyectos para pymes del subsector desarrollo de software

The purpose of the paper is to present a project management maturity model for SMEs oriented to software development. The proposal is based on CMMI capability maturity model, and the SCAMPI evaluation method. The proposal includes a quantitative satisfaction scale, redundant evidence assessment, and multiple criteria for selecting experts. The proposal was validated with a case study carried out in a medium-sized company from the Information and Communications Technology sector. The model concluded that the company did not reach maturity level 2; however it showed that 92% of the processes from maturity level 2 and 77% of the total process had already been implemented, which allows the company to adopt a specific orientation for its improvement efforts.El propósito de este artículo es presentar una propuesta de diagnóstico de la gestión de proyectos para pymes dedicadas al desarrollo de software. El modelo se fundamenta en el modelo de madurez de capacidades (CMMI-DEV) y el método de evaluación SCAMPI (por sus siglas en inglés). La propuesta considera una escala cuantitativa de satisfacción, valoración redundante de evidencias y criterios múltiples de selección de expertos. La propuesta fue probada con un caso de estudio en el que se evaluó la madurez en gestión de proyectos en una mediana empresa del sector de tecnologías de información y comunicaciones. El modelo concluyó que la compañía no alcanza el nivel 2 de madurez, pero se logró identificar que la organización ya tiene implementados el 92% de los procesos de ese nivel y el 77% del total de los procesos, lo que permite que la organización oriente sus esfuerzos de mejoramiento