Pengaruh Sikap, Norma Subjektif Dan Kontrol Perilaku Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Melalui Niat (Studi Pada Perusahaan Jasa PT. Global Insight Utama Wilayah Bali)

Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh attitude terhadap niat, menganalisis pengaruh subjective norm terhadap niat, menganalisis pengaruh perceived behavioral control terhadap niat, menganalisis pengaruh attitude terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen, menganalisis pengaruh subjective norm terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen, menganalisis pengaruh perceived behavioral control terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen, menganalisis pengaruh niat terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen, menganalisis pengaruh attitude terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen melalui niat, menganalisis pengaruh subjective norm terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen melalui niat, menganalisis pengaruh perceived behavioral control terhadap tingginya keputusan pembelian ulang oleh konsumen melalui niat. Sampel dalam penelitian sebanyak 140 responden. Teknik analisis menggunakan SEM-PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa sikap, norma subjektif dan kontrol perilaku berpengaruh terhadap niat. Sikap, norma subjektif dan kontrol perilaku berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Niat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sikap, norma subjektif dan kontrol perilaku berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui Niat