Pengaruh Pelatihan On The Job Training dan Off The Job Training Terhadap Kemampuan Kerja dan I mplikasinya Pada Kinerja Pegawai Perusahaan Daerah Air Minum PDAM)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menjelaskan paigaruh on the job training dan off the job training melalui kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai PDAM Kota Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalarn penelitian ini adalah penelitian penjelasan (explanatory research). Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang yang terletak di Jalan Wisnuwardhana Malang.Alasan utama peneliti melakukan penelitian di Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang karena perusahaan ini bergerak di bidang yang menguasai hajat hidup masyarakat luas yakni produsen air yang merupakan kebutuhan pokok di setiap rumah tangga. Terkait dengan tugasnya maka dibutuhkan pelatihan untuk setiap karyawannya untuk meningkatkan kemampuan dan ketrampilan yang nantinya berdampak pada kinerja karyawan terutama bidang pelayanan konsumen.Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode dokumentasi dan survey.Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur (Path Analysis). Berdasarkan basil penelitian dapat dilihat bahwa gambaran pelaksanaan pelatihan, penilaian kemampuan kerja, dan kinerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang dapat disimpulkan bahwa telah berada dalam kategori baik.Berdasarkan hasil perhitungan penelitian dapat disimpulkan bahwa on the job training dan off the job training berpengaruh terhadap kemampuan kerja di Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang. Hal tersebut dikarenakan pelaksanaan on the job training telah disesuaikan dengan peningkatan kemampuan kerja karyawan di Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang. Dan on the job training, off the job training serta kemampuan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai