Pengelolaan Arsip Pengurusan Kartu Tanda Anggota (KTA) Parkir Dalam Meningkatkan Pelayanan Parkir Di Kota Malang (Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Malang)

Kartu Tanda Anggota (KTA) merupakan identitas sekaligus sebagai tanda bukti terhadap juru parkir resmi atau legal yang berada di Kota Malang. Oleh sebab itu KTA merupakan hal penting yang harus diperhatikan dalam pengurusannya. Dalam menunjang pengurusan KTA perlu adanya pengelolaan arsip yang tepat agar pelaksanaan lebih efektif dan efisien. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan dibatasi dengan dua fokus, yaitu : (1) pengelolaan arsip pengurusan kartu tanda anggota (KTA) parkir dalam meningkatkan pelayanan parkir di Kota Malang (Studi Pada Dinas Perhubungan Kota Malang),dan (2) Kendala Pengelolaan arsip dalam Pengurusan kartu tanda anggota (KTA) Bidang Perparkiran Seksi Pendataan Dinas Perhubungan Kota Malang.Adapun analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Hubermn yang meliputi Pengumpulan Data ( Data Collection), Kondensasi Data (Data Condensation), Penyajian Data (Data Display), Penarikan kesimpulan (Drawing and Verifying Conclusions). Berdasarkan hasil penelitian, pengelolaan arsip KTA seksi pendataan bidang perparkiran Dinas Perhubungan Kota Malang masih belum maksimal karena belum memenuhi 4 aspek penting dalam pengelolaan arsip yang baik, yaitu (1) Sistem Penyimpanan Arsip (2) fasilitas kearsipan memenuhi syarat (3) petugas kearsipan (4) Lingkungan Kerja Asip.Kendala Pengelolaan arsip dalam Pengurusan kartu tanda anggota (KTA) Bidang Perparkiran Seksi Pendataan Dinas Perhubungan Kota Malang adalah minimnya sumber daya manusia (SDM) dan terbatasnya sarana prasarana. Saran yang dapat diberikan penulis adalah dengan peningkatan sumber daya manusia (SDM) guna untuk perbaikan kinerja pengelolaan arsip dalam pengurusan kartu tanda anggota (KTA).Perlu meningkatkan sarana dan prasarana guna menunjang proses pengelolaan arsip menjadi lebih baik