Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pemahaman Peraturan Perpajakan dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada WPOP Yang Terdaftar Kantor Pelayanan Pajak Madya Malang)

Sosialisasi adalah suatu proses untuk memberikan pengetahuan, ketrampilan dan sikap kepada seseorang agar berfungsi sebagai orang dewasa dan berperan aktif dalam suatu kedudukan atau peranan tertentu di masyarakat. Sosialisasi dapat dilakukan secara langsung atau tak langsung seperti memakai media elektronik untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat. Dengan adanya sosialisasi maka diharapkan masyarakat mengerti akan informasi pajak atau peraturannya sehingga meningkatkan pengetahuannya akan kewajiban pajaknya. Namun hal ini juga harus diimbangi dengan pelayanan yang optimal dari fiskus untuk membimbing masyarakat dalam menjalankan kewajiban pajaknya. Dengan adanya 3 faktor di atas maka diharapkan kepatuhan wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Malang Selatan semakin meningkat dan menambah penerimaan pajak bagi negara. Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan sosialisasi perpajakan, pemahaman peraturan perpajakan dan pelayanan fiskus yang dilakukan oleh KPP Pratama Malang Selatan mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak untuk penerimaan pajak . Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif pendekatan kuantitatif. Dengan menggunakan data primer berupa kusioner dengan WPOP terdaftar dan data sekunder berupa jumlah target dan realisasi penerimaan pajak di KPP Pratama Malang Selatan. Berdasarkan hasil analisis data yang telah di uji diketahui bahwa sosialisasi perpajakan, pemahaman peraturan perpajakan, dan pelayanan fiskus memiliki pengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Malang Selatan