Analisis Keperilakuan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Menggunakan Layanan E-Filing Pajak (Studi Pada Dosen Pegawai Negeri Sipil Di Universitas Brawijaya Malang)

Dalam skala nasional, sistem pelaporan surat pemberitahuan pajak secara online yang disebut e-filing saat ini tengah populer dikalangan Wajib Pajak. Namun berdasarkan jumlah penggunanya, dalam skala regional Jawa Timur III e-filing masih kurang diminati. Penelitian ini mengacu pada theory of reasoned action (TRA), technology acceptance model (TAM), dan theory of planned behavior (TPB) yang bertujuan untuk mengetahui perilaku penerimaan e-filing oleh Wajib Pajak melalui faktorfaktor yang memengaruhi penggunaannya. Responden pada penelitian ini adalah 70 dosen Pegawai Negeri Sipil Universitas Brawijaya yang pernah menggunakan efiling. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan metode survei melalui kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu perangkat lunak SmartPLS versi 3.2.7. Hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor yang berkorelasi positif memengaruhi perilaku penerimaan Wajib Pajak terhadap e-filing adalah persepsi kegunaan, persepsi kemudahaan penggunaan, sikap terhadap penggunaan, pengaruh interpersonal, pengaruh eksternal, norma subjektif, dan minat perilaku. Mayoritas responden menyetujui bahwa e-filing dapat diterima sebagai sistem pelaporan pajak secara online