Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja (Studi pada Divisi Human Capital Kantor Pusat PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk)

Sumber daya manusia yang berkualitas merupakan elemen yang sangat berpengaruh untuk membuat organisasi menjadi lebih baik. Karyawan memiliki peran besar terhadap tercapainya tujuan organisasi. Robbins & Judge (2007) berpendapat bahwa efektivitas organisasi dapat dilihat dari interaksi kerja pada tingkat individual, kelompok, dan sistem organisasi yang menghasilkan produk atau hasil berupa manusia yang memiliki tingkat absensi yang rendah, perputaran karyawan yang rendah, minimnya perilaku menyimpang di dalam organisasi, tercapainya kepuasan kerja, dan juga karyawan harus memiliki OrganizationalCitizenship Behavior (OCB). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh Variabel OCB yaitu Altruism, Conscientiousness, Sportmanship, Courtesy, CivicVirtue terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research atau eksplanatif dengan pendekatan kuantitatif. Sampelsebanyak 50 orang responden yang merupakan karyawan tetap Divisi HumanCapital Kantor Pusat PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. Teknikpengambilan sampel menggunakan teknik Nonprobibality Sampling. Metode pengumpulan data dengan cara menyebar kuesioner dan menggunakan analisis regresi linear berganda. Menggunakan uji hipoteis secara parsial (t) dan uji hipotesis secara simultan (F). Hasil penelitian dan hasil uji hipotesis yang telah dilakukan menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang signifikan pada Uji F, yaitu antara variable-variabel OCB yakni Altruism (X1), Conscientiousness (X2), Courtesy (X3), Sportmanship (X4), Civic Virtue (X5) sebagai variable independen secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y). Sedangkan pada Uji t salah satu variabel bebas yaitu Courtesy (X3) dan Sportmanship (X4) secara parsial tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan