Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Karyawan dan Turnover Intention (Studi pada Karyawan Management Office Malang Town Square

Penelitian dilatarbelakangi pentingnya peran sumber daya manusia di dalam perusahaan yang memiliki kepuasan kerja, komitmen karyawan dan turnover intention. Setiap individu berkeinginan agar kebutuhan itu akan meningkat sejalan dengan peningkatan karir atau jenjang jabatannya dalam perusahaan, dengan demikian perusahaan dapat mengetauhi seberapa besar tingkat turnover intention. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar dan tingginya pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen karyawan dan turnover intention karyawan Management Office Malang Town Square. Jenis ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Managemen Office Malang Town Square yang berjumlah 50 karyawan. Penelitian ini menggunakan sampel yang berjumlah kurang dari 100, maka teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh. Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert. Sumber data diperoleh dari data primer dengan menyebarkan kuisioner dan data skunder dengan dokumentasi. Penelitian ini mengunakan analisis jalur (path analysis. Dengan bantuan software SPSS for windows). Hasil penetian ini secara deskriptif menunjukan bahawa kepuasan kerja tinggi, komitmen karyawan tinggi dan turnover intention rendah pada Management Office Malang Town Square. Berdasarkan analisis ditemukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen karyawan, komitmen karyawan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention dan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Bagi Management Office Malang Town Square diharapkan memberi kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan, apabila karyawan tersebut telah bekerja dengan baik selama bekerja. Bagi Management Office Malang Town Square diharapkan untuk menyamakan prinsip perusahaan dengan prinsip karyawan dan tetap mempekerjakan karyawan dengan jenis pekerjaan yang sesuai dengan devisi masing-masing