Pengaruh Self esteem dan Self efficacy Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Malang)

Sikap karyawan terhadap pekerjaannya sendiri, situasi kerja, kerjasama antar pimpinan dan sesama karyawan berhubungan erat dengan kinerja. Adapun faktor yang memengaruhi kinerja adalah kemampuan (ability) dan faktor motivasi. Dalam hirarki kebutuhan yang dijabarkan Maslow, kebutuhan penghargaan menempati urutan hirarki kebutuhan tertinggi kedua setelah kebutuhan sosial. Self esteem dan Self efficacy merupakan salah satu konsep diri yang termasuk dalam kebutuhan akan penghargaan. Self esteem merupakan penilaian individu terhadap dirinya sendiri sedangkan Self efficacy adalah keyakinan individu akan kemampuan dirinya sendiri. Salah satu sumber daya manusia yang kinerjanya dibutuhkan di Indonesia adalah pegawai pajak karena berhubungan dengan jenis penerimaan negara yang persentasenya cukup besar. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Self esteem dan Self efficacy secara parsial terhadap kineja pegawai pajak serta pengaruh Self esteem dan Self efficacy secara simultan terhadap kinerja pegawai pajak. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif yaitu explanatory research, dengan populasi 103 Pegawai pajak yang dihitung berdasarkan rumus slovin diperoleh 81 responden. Responden adalah pegawai pajak yang terdaftar dan bekerja di Kantor Pelayanan Pajak Madya Malang. Data dianalisis menggunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan program komputer spss for windows ver 22.00. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda dapat diketahui bahwa Self esteem (X1) berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja (Y) yang ditunjukkan oleh p (sig.) 0,573 > α 0,05 atau 0,567thitung < ttabel 1,990. Self efficacy (X2) berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja (Y) yang ditunjukkan dengan p (sig.) 0,647 > α 0,05 atau thitung 0,460 < ttabel 1,990. Self esteem (X1) dan Self efficacy (X2) berpengaruh tidak signifikan secara simultan terhadap kinerja (Y) yang ditunjukkan dengan p (sig.) 0,519 > α 0,05. Selain itu, dapat ditunjukkan dengan R Square sebesar 1,7 %. Saran yang diberikan yaitu pegawai pajak KPP Madya Malang yang ingin meningkatkan kinerja dapat memperhatikan Self esteem dan Self efficacy yang sudah ada pada dirinya. Pegawai pajak dapat memperbaiki Self esteem dan Self efficacy yang ada dalam dirinya dengan memperhatikan faktor-faktor pembentuk Self esteem dan Self efficacy serta perluasan jangkauan populasi dan area penelitian bagi peneliti yang akan datang