Pengembangan Sistem Informasi Izin Kerja Dan Praktik Tenaga Kesehatan (SINKES) Dinas Kesehatan Kota XYZ

Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota XYZ yang dipimpin oleh seorang Kepala Dinas memiliki tanggungjawab terhadap pelaksanaan keperluan bidang kesehatan dalam lingkungan administrasi Pemerintah Kota XYZ. Sehubungan dengan tugasnya, Dinkes memiliki pelayanan pemberian surat izin kerja/praktik kepada Tenaga Kesehatan. Dalam pelaksanaan layanan tersebut, Tenaga Kesehatan perlu mendatangi Kantor Dinkes secara langsung lebih dari sekali jika berkas yang dibawa kurang atau salah, karena permohonan tidak akan diproses jika belum memenuhi ketentuan. Selain itu, dari sisi pihak Dinkes yang menyebabkan penanganan terhambat adalah berkas cetak yang dilampirkan oleh pemohon harus diperiksa secara langsung oleh Petugas Proses, Kepala Seksi Kefarmasian, Kepala Seksi SDM dan Kepala Bidang, sehingga proses penanganan akan tertunda jika yang bersangkutan tidak berada di Kantor Dinkes. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka dikembangkan sebuah sistem informasi pengajuan izin kerja dan praktik yang dapat digunakan Tenaga Kesehatan dan Dinkes Kota XYZ untuk mengajukan permohonan dan menangani permohonan yang telah diajukan. Sistem informasi ini juga memungkinkan Tenaga Kesehatan mengetahui tahapan penanganan yang sedang dilakukan oleh petugas Dinkes, sehingga informasi terkait pengurusan izin kerja dapat lebih transparan. Pada penelitian ini, V-Model dipilih sebagai metode pengembangan perangkat lunak yang dijadikan acuan selama melakukan pengembangan karena kebutuhan sistem telah terdefinisi secara jelas dan tidak ambigu. Selanjutnya, hasil implementasi fungsi-fungsi diuji menggunakan pengujian responsiveness, pengujian compatibility dan pengujian penerimaan pengguna (UAT). Dari hasil pengujian responsiveness, diketahui bahwa sistem dapat ditampilkan dengan baik pada tiga jenis ukuran resolusi layar. Pada pengujian compatibility diketahui bahwa terdapat critical issue yang muncul akibat tidak diaktifkannya fitur ssl atau https. Kemudian dari hasil UAT diketahui bahwa sistem dapat diterima dengan baik oleh pengguna