Organizational Citizenship Behavior (OCB): Variabel Anteseden dan Pengaruhnya terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Wilayah Jawa Timur

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, komitmen organisasi, kepribadian dan budaya organisasi terhadap OCB serta dampaknya pada kinerja pegawai. Secara teoritis penelitian ini diharapkan dapat memperkaya dan melengkapi khasanah ilmu pengetahuan dibidang perilaku organisasi dan manajemen sumber daya manusia, sehingga dapat bermanfaat pada pengembangan ilmu pengetahuan dan praktisi. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini gaya kepemimpinan, kepuasan kerja, komitmen organisasional, kepribadian dan budaya organisasi, OCB serta kinerja pegawai. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara se Jawa Timur, sebanyak 586 orang. Teknik pengambilan sampel adalah proporsional simple random sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 190 orang pegawai Analisis statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah model persamaan struktural (Structural Equation Model/SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur, (2) kepercayaan pada pimpinan berpengaruh signifikan dapat memperkuat hubungan antara kepemimpinan dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur, (3) komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur, (4) kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur, (5) kepribadian berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur,(6) budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur, (7) Organizational Citizenship Behavior (OCB) berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Wilayah Jawa Timur