Pengaruh Keadilan Organisasional, Kepribadian, Kepercayaan pada Atasan dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior Perawat (Studi pada Rumah Sakit Tipe B di Kota Makassar)

Tujuan penelitian ini menguji secara empiris dan menjelaskan pengaruh keadilan organisasional, kepribadian terhadap OCB yang di mediasi oleh komitmen organisasional dan kepercayaan terhadap atasan pada perawat di Kota Makassar. Desain penelitian ini menggunakan metode survei dengan pengumpulan data secara cross-section melalui kuesioner. Penentuan sampel menggunakan proportionated random sampling dengan jumlah responden sebanyak 134 perawat tetap pada Rumah Sakit Tipe B di Kota Makassar. Metode analisis data yang digunakan dalam pengujian hipotesis adalah Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keadilan organisasional tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB, kepribadian dan kepercayaan pada atasan serta komitmen organisasional signifikan pengaruhnya terhadap OCB. Keadilan organisasional signifikan pengaruhnya terhadap kepercayaan pada atasan dan komitmen organisasional. Keadilan organisasional signifikan pengaruhnya terhadap OCB yang di mediasi komitmen organisasional dan kepercayaan pada atasan. Implikasi praktis dari penelitian ini dapat memberikan pengetahuan dan pemahaman bagi perawat dan pihak manajemen rumah sakit dalam meningkatkan OCB perawat melalui kepribadian dan komitmen organisasional serta kepercayaan pada atasan. Keterbatasan studi ini pada ukuran sampel yang hanya menggunakan perawat tetap dan rumah sakit tipe B, sehingga membatasi kemampuan generalisasi hasil temuan penelitian. Orisinalitas penelitian ini memberikan dasar terhadap konfigurasi pengembangan pemodelan dengan menggunakan metode SEM dan model konseptual yang membuktikan hubungan antara keadilan organisasional terhadap peningkatan OCB perawat dengan memasukkan kepercayaan pada atasan dan komitmen organisasional secara bersama-sama sebagai pemediasi hubungan antar variabel, dan variabel kepribadian sebagai pembentuk OCB yang pada penelitian terdahulu dilakukan secara terpisah. Peran mediasi komitmen organisasional dan kepercayaan pada atasan terbukti dapat meningkatkan OCB perawat