Pengaruh Tanggung Jawab Sosial (Corporate Social Responsibility) Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Bisnis : Studi Pada BUMN Dan BUMD Di Propinsi Riau

Penelitian ini membangun model secara integratif yang bertujuan untuk memberikan pemaknaan keseluruhan tentang bagaimana kontribusi CSR (Corporate Social responsibility), Budaya Organisasi, dan kepuasan kerja mempengaruhi kinerja bisnis. Di samping itu melihat hubungan saling terkait antar variabel CSR dengan kinerja bisnis, Budaya organisasi terhadap kinerja bisnis, dan kepuasan terhadap kinerja bisnis, CSR terhadap kepuasan kerja serta budaya organisasi dan kepuasan kerja untuk menjawab kesenjangan penelitian antara CSR, budaya organisasi, kepuasan kerja terhadap kinerja bisnis Studi dilakukan pada BUMN dan BUMD di Provinsi Riau dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Sampel penelitian ini adalah karyawan BUMN dan BUMD di provinsi Riau dengan jumlah 272 responden. Tehnik pengambilan sampel dengan mengunakan purposive sampling dan acak sederhana serta menggunakan path analysis dalam menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi yang kuat ,yang mempunyai keterkaitan dengan CSR, mampu meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja bisnis BUMN dan BUMD, namun kinerja bisnis BUMN dan BUMD belum optimal seperti yang diharapkan karena budaya organisasi BUMN dan BUMD lebih kuat berfokus pada eksternal dibandingkan internal focus. Demikian pula implementasi CSR mampu meningkatkan kinerja BUMN dan BUMD, jika BUMN dan BUMD dapat menerapkan CSR dengan benar, kontinyu dan terprogram dan menjadikannya sebagai strategi dan budaya perusahaan. Salah satu yang menyebabkan tidak optimalnya kinerja bisnis BUMN dan BUMD juga karena implementasi CSR yang belum optimal, dimana CSR masih sebatas legal dan ethical responsibility, bukan pada tahap discretionary responsibility dan economic responsibility. Budaya organisasi mempunyai peran yang sangat dominan dalam mempengaruhi kepuasan kerja, dan kinerja bisnis tetapi tidak dengan CSR yang justru tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, karena program CSR pada umumnya merupakan kebijakan BUMN pusat, dan lebih banyak menyentuh stakeholder eksternal, sehingga BUMN cabang provinsi Riau hanya bersifat menjalankan, tanpa adanya keterlibatan dan partisipasi karyawan, demikian pula yang terjadi pada BUMD