Hakikat CSR (Corporate Social Responsibility) Dalam Bingkai Teori Disonansi Kognitif

Konsep CSR muncul sebagai akibat adanya kenyataan perusahaan mencari keuntungan maksimal tanpa memperdulikan kesejahteraan karyawan, masyarakat dan lingkungan alam. Seiring dengan meningkatnya kesadaran dan kepekaan dari stakeholders perusahaan maka konsep tanggung jawab sosial muncul dan menjadi bagian yang tidak terpisahkan dengan kelangsungan hidup perusahaan di masa mendatang. CSR dapat dipahami secara sederhana sebagai suatu konsep yang mewajibkan perusahaan untuk memenuhi dan memperhatikan kepentingan para stakeholder dalam kegiatan operasinya mencari keuntungan. Berdasarkan fenomena yang terungkap, dapat disimpulkan bahwa perusahaan (dalam hal ini adalah PT. Mutiara Langit, Tbk) kurang memahami arti penting pengungkapan CSR. Dalih bahwa laporan keuangan telah menggambarkan CSR ternyata tidak terbukti. Berdasarkan hasil pembahasan, disimpulkan bahwa laporan keuangan sejatinya mengandung CSR dalam bentuk biaya-biaya yang dikeluarkan untuk melaksanakan CSR itu sendiri. Tidak adanya pengungkapan CSR, akan menyulitkan stakeholder untuk memahami sejauh mana perusahaan bertanggung jawab atas aktifitas operasionalnya yang dapat memberikan dampak negatif pada kelestarian lingkungan alam dan kelangsungan hidup komunitas sosialnya. Berdasarkan penggalian makna yang telah dilakukan, diperoleh empat makna, yakni keseimbangan, kewajiban, kejujuran dan komitmen. Keempat makna tersebut mrupakan inti dari hakikat CSR. CSR yang sesungguhnya adalah melindungi lingkungan alam dari kerusakan serta melindungi keberlangsungan hidup komunitas sosialnya dari dampak negatif yang ditimbulkan oleh aktifitas operasionalnya. Oleh karenanya, hakikat CSR yang sesungguhnya adalah perlindungan, dalam arti kewajiban untuk melindungi lingkungan alam dari kerusakan serta melindungi keberlangsungan hidup komunitas sosialnya dari dampak negatif yang ditimbulkan oleh aktifitas operasionalnya. Dengan adanya perlindungan sebagai hakikat CSR yang sesungguhnya, maka CSR bukan lagi sekedar kegiatan amal sosial perusahaan yang bersifat sukarela ataupun kedermawanan perusahaan yang lebih cenderung pada belas kasihan perusahaan terhadap lingkungan alam dan komunitas sosialnya