Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Organisasi (Studi Pada KPPN Surabaya I dan II Kantor Wilayah Ditjen Perbendaharaan Provinsi Jawa Timur)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja organisasi pada Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Surabaya I dan II. Metode penelitian adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data dengan kuisioner serta wawancara terhadap narasumber yang dianggap mewakili organisasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) menggunakan program SmartPLS 3.0. Dari penelitian ini diperoleh temuan bahwa motivasi memengaruhi kepuasan kerja dan kinerja organisasi serta komitmen organisasi memengaruhi kepuasan kerja. Sementara itu kinerja organisasi tidak dipengaruhi oleh komitmen organisasi dan kepuasan kerja serta bahwa motivasi dan komitmen organisasi dengan dimediasi oleh kepuasan kerja tidak memengaruhi kinerja organisasi. Penelitian hanya dilaksanakan pada pegawai pada tingkat staff pelaksana dan tidak melibatkan pegawai yang memegang jabatan tertentu