Pengaruh Karakteristik Individu, Tingkat Kecerdasan Spiritual, Karakteristik Pekerjaan terhadap Komitmen Organisasional dan Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada PT. Bank Jatim Cabang Perak Surabaya)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara variabel Karakteristik Individu, Tingkat Kecerdasan Spiritual, Karakteristik Pekerjaan Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kepuasan Kerja Karyawan yang dalam hal ini adalah karyawan PT. Bank Jatim Cabang Perak Surabaya. Jenis penelitian yang dilakukan di sini adalah explanatory research yaitu suatu penelitian dimana peneliti menjelaskan hubungan kausal sebab akibat antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Bank Jatim Cabang Perak Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proporsional simple random sampling yaitu pengambilan sampel secara acak dengan jumlah masing-masing sub-populasi, dengan demikian masing-masing sampel untuk unit pelayanan diambil secara proposional sesuai dengan ukuran. Variabel yang diteliti adalah karakteristik individu (X 1 ), Tingkat Kecerdasan Spiritual(X 2 ), karakteristik pekerjaan (X 3 ), komitmen organisasional (Z) dan kepuasan kerja karyawan (Y). Hasil penelitian yang didapatkan adalah (1) variabel karakteristik individu (X 1 ), tingkat kecerdasan spiritual(X 2 ), karakteristik pekerjaan (X 3 ) berpengaruh terhadap komitmen organisasional (Z); (2) Variabel komitmen organisasional (Z) berpengaruh kepuasan kerja karyawan (Y); (3) variabel tingkat kecerdasan spiritual(X 2 ), karakteristik pekerjaan (X 3 ) berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan (Y), sedangkan variabel karakteristik individu (X 1 ) tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan (Y); (4) variabel karakteristik individu (X 1 ), tingkat kecerdasan spiritual(X 2 ), karakteristik pekerjaan (X 3 ) berpengaruh tidak langsung terhadap kepuasan kerja melalui komitmen organisasional (Z)