Kajian Efektifitas Operasional Terminal Madyopuro Malang

Terminal Madyopuro merupakan sub terminal dan berdasarkan informasi dari dinas terkait bahwa terminal Madyopuro dapat digolongkan dalam terminal type C yang melayani trayek angkutan dalam kota dan desa (KM 31 tahun 1995). Adanya berbagai pusat aktifitas yang salah satunya adalah pasar Madyopuro yang terletak bersebelahan dengan terminal Madyopuro seharusnya menjadikan efektifnya terminal Madyopuro, namun kenyataannya saat ini kondisi terminal tidak efektif. Dari latar belakang dirumuskan masalah tentang faktor-faktor apa yang mempengaruhi efektifitas operasional terminal Madyopuro-Malang, bagaimana model hubungan antara efektifitas operasional terminal Madyopuro-Malang dengan variabel fasilitas, aksesibilitas, pelayanan dan keamanan terminal dan bagaimana rekomendasi perbaikan kinerja, guna efektifitas operasional terminal Madyopuro-Malang. Kajian dilakukan menggunakan analisis IPA untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas operasional terminal, model dan analisis SWOT untuk mendapatkan rekomendasi yang dihasilkan. Dalam tahap awal dilakukan survey terkait penentuan variabel yang berpengaruh, yaitu fasilitas, aksesibilitas, pelayanan dan keamanan. Dari kajian dihasilkan kesimpulan bahwa berdasarkan hasil analisis dari IPA didapatkan bahwa faktorfaktor yang mempengaruhi efektifitas pelayanan terminal Madyopuro-Malang adalah jalur kedatangan dan keberangkatan, tempat tunggu penumpang/pengantar, tempat parkir kendaraan serta pengawasan keamanan dari pengguna, pengemudi dan dinas terkait. Model hubungan dari kajian diperoleh Ymodel = -0,460 + 0,598X1 + 0,320X3. Adapun Ymodel adalah efektifitas operasional terminal sedangkan X1 adalah variabel fasilitas dan X3 adalah variabel pelayanan. Dari hasil analisis menunjukkan bahwa antara efektifitas terminal dengan dua variabel terkait, yaitu fasilitas dan pelayanan menunjukkan hubungan yang signifikan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai R2 yang dihasilkan sebesar 0,868 diartikan menunjukkan pengaruh hubungan sebesar 86,8%. Rekomendasi yang dihasilkan dari kajian ini adalah fasilitas yang perlu ditingkatkan untuk perbaikan operasional terminal adalah perbaikan pada jalur kedatangan dan keberangkatan, menyediakan tempat tunggu penumpang/pengantar serta menyediakan tempat parkir kendaraan