Administrative Reform of Batam Indonesian Free Zone Authority (BIFZA) in Implementing Free Trade Zone in Batam City

Penelitian ini didasarkan pada reformasi administrasi yang dilakukan oleh Batam Otoritas Zona Bebas Indonesia (BIFZA). Reformasi administrasi terdiri dari aspek struktural / aspek kelembagaan dan sumber daya manusia. Reformasi administrasi dalam tubuh bifzimimmplemented karena ada disahkan untuk Batam sebagai zona perdagangan bebas pada tahun 2009. Sebelumnya, pengembangan Batam dilakukan oleh lembaga yang dibentuk oleh pemerintah pusat bernama Otoritas Pembangunan Industri Batam (bida) dan ini adalah satu-satunya alasan Bida melakukan reformasi administrasi dan mengubah nama menjadi Bifza. Jadi itu sebabnya, sangat menarik untuk melihat bagaimana reformasi administrasi dilakukan oleh Bifza dalam hal aspek struktural / institusional dan aspek sumber daya manusia dan hasil reformasi administrasi itu sendiri terutama dalam hal peningkatan ekspor dan impor. Ada beberapa teori yang digunakan dalam penelitian ini seperti globalisasi, zona perdagangan bebas, desentralisasi, reformasi administrasi, dan layanan publik. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana data adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, juga metode dokumentasi. Instrumen penelitian peneliti, arahan wawancara, dan catatan lapangan. Sedangkan model analisis data terdiri dari reduksi data, data tampilan dan mengambil verifikasi / mengambil ringkasan. Hasil penelitian ini didirikan bahwa Bifza memang memiliki reformasi administrasi dalam tubuh. Reformasi administrasi dalam hal struktural / kelembagaan terdiri dari struktur organisasi, wewenang dan prosedur, bahwa BIFZA telah melakukan banyak perubahan. Struktur organisasi di Bida`S adalah struktur organisasi sederhana dan reformasi administrasi setelah penambahan struktur organisasi yang membuat struktur organisasi bifzas menjadi lebih banyak dan besar. Dalam hal otoritas, setelah reformasi administrasi banyak otoritas yang didelegasikan oleh pemerintah pusat ke Bifza, sedangkan dalam hal prosedur, semua prosedur investasi dan investasi asing telah dilakukan secara online untuk mendukung implementasi jendela tunggal Batam. Dalam hal sumber daya manusia, yang dalam hal ini dapat dibagi menjadi pendidikan, pelatihan dan pengembangan karyawan menemukan bahwa BIFZA tidak melakukan pendidikan, pelatihan dan pengembangan untuk karyawan. Selanjutnya hasil reformasi administrasi yang telah dilakukan oleh BIFZA dalam hal impor dan ekspor, kedua kasus telah meningkat secara signifikan. Berdasarkan hal-hal di atas, reformasi administrasi memang telah dilakukan oleh Bifza dengan jenis reformasi administrasi yang top-down (dibentuk oleh pemerintah CDental). Ini terjadi karena reformasi administrasi tidak dilakukan secara menyeluruh, terutama dalam hal sumber daya manusia. Ini adalah masalah penting yang diberikan untuk reformasi karena biaya reformasi administrasi untuk lembaga publik membutuhkan banyak uang, dan membutuhkan proses yang panjang. Reformasi administrasi yang telah membuat tujuan akhir keberhasilan dalam mengimplementasikan zona perdagangan bebas di Bata