Evaluasi Kapabilitas Sistem PST (Pelayanan Statistik Terpadu) Di BPS Provinsi Jawa Timur Dengan Cobit 5 Domain DSS ( Delivery, Service And Support )

Dalam penggunaan teknologi informasi perlu dilakukan evaluasi untuk dapat mengetahui apakah teknologi yang digunakan sudah memenuhi standart atau belum. Oleh karena itu dalam penelitian ini dilakukan evaluasi sistem terhadap PST (Pelayanan Statistik Terpadu) yang dilakukan di BPS Provinsi Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan framework COBIT 5 dengan domain DSS (Delivery, Service, and Support ). Domain DSS di pilih karena instansi telah merencanakan sistem ini , kemudian membangun , lalu menjalakan sistem ini sampai sekarang untuk membantu proses bisnis yang ada di BPS Provinsi Jawa Timur. Penelitian dilakukan dengan proses wawancara, pengisian kuesioner, dan studi kepustakaan dan observasi. Selain itu juga diberikan rekomendasi, rekomendasi yang diberikan kepada pihak BPS Provinsi Jawa Timur agar nantinya dapat melakukan perbaikan terhadap sistem dan teknologi informasi yang digunakan. Rekomendasi di hasilkan dari adanya proses wawancara, pengisian kuesioner, analisis gap dan SWOT. Nilai capability level yang dihasilkan pada setiap proses domain yang telah dianalisis mendapati hasil seperti DSS01 berada di level 2 yaitu managed process, DSS02 berada di level 2 managed process, DSS03 berada di level 1 performed process, DSS04 berada di level 1 performed process, DSS05 berada di level 1 performed process, dan DSS06 juga berda di level 1 yaitu performed process. Dengan adanya hasil tersebut maka pihak BPS Provinsi Jawa Timur harus dapat melakukan perbaikan sistem serta meningkatkan manajemen dalam pembuat dokumen secara sistematik