Perbaikan Usability Situs Web dengan Memanfaatkan Webuse dan Usability Testing (Studi Pada: Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Brawijaya)

Fakultas Teknologi Pertanian (FTP) merupakan salah satu Fakultas yang terdapat di Universitas Brawijaya (UB). Dalam penyebaran informasi mengenai perkuliahan, pihak FTP menggunakan situs web yang dapat diakses oleh mahasiswa. Hasil wawancara pada mahasiswa FTP menyatakan bahwa masih terdapat kondisi antarmuka yang menjadi kendala ketika digunakan. Kendala tersebut merupakan masalah-masalah yang berhubungan dengan usability. Usability merupakan aspek penting yang akan memberikan kemudahan pengguna dalam mengakses situs. Namun aspek usability sering kali tidak diperhatikan dalam perancangan. Sehingga banyak sistem atau situs web dengan tampilan yang tidak memperhatikan aspek usability. Penelitian ini untuk melakukan perbaikan usability pada situs web Fakultas Teknologi Pertanian. Perbaikan dilakukan dengan melalui beberapa tahapan antara lain tahap identifikasi masalah, tahap pengumpulan dan pengolahan data dengan menggunakan kuesioner WEBUSE, untuk mengetahui nilai serta level usability situs web saat ini dan situs web usulan, dan Usability testing untuk mengetahui masalah-masalah yang terdapat pada situs web dengan memberikan tugas kepada lima responden. Hasil usability testing akan menentukan rekomendasi desain usulan untuk situs web FTP. tahap terakhir adalah tahap analisa dengan melakukan analisa terhadap hasil desain lama serta evaluasi dengan melakukan perbandingan hasil kuesioner WEBUSE desain lama dan desain baru. Hasil pengujian usability desain usulan menggunakan kuesioner WEBUSE menunjukkan terjadinya peningkatan usability pada situs web FTP, yaitu dari level moderate menjadi good. Kenaikan usability meliputi 0,09 poin untuk content, organization and readability, 0,13 poin untuk navigation and link, 0,08 poin untuk user interface design, dan 0,09 poin untuk performance and effectiveness