Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Pembelian Di KFC Cabang Malang

Penelitian ini dilakukan di KFC di Kabupaten Malang. Data dikumpulkan dari 1 St Juni hingga 30 tahun 2012. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan perilaku konsumen dalam membeli KFC dan untuk memeriksa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian. 100 responden dipilih dengan metode accidental sampling. Metode survei diterapkan untuk mendapatkan data. Analisis deskriptif, faktor dan regresi dilakukan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen dalam pembelian KFC dipengaruhi secara positif oleh `eksternal dan kualitas`, `referensi merek`, dan `budaya`. Namun itu dipengaruhi secara negatif oleh `demografi konsumen` dan `karakteristik individu`