Brand Identity Restoran Dandito Sebagai Restoran Khas Balikpapan.

Penelitian ini berfokus pada brand identity Restoran Dandito yang mencakup brand vision, brand scope, brand positioning, brand personality, dan brand essence dalam mempertahankan brand image sebagai restoran khas Balikpapan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Peneliti menganalisis data menggunakan teknik filling system dengan authenticity dan triangulasi metode sebagai teknik kesahihan datanya. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa Restoran Dandito menerapkan brand identity untuk mempertahankan brand image sebagai restoran khas Balikpapan. Dalam konteks komunikasi, Restoran Dandito berada di posisi sebagai pengirim pesan, sedangkan brand identity berada di posisi sebagai pesan dan termasuk dalam planned message. Upaya Restoran Dandito untuk menyampaikan pesan tersebut melalui aktivitas-aktivitas yang terdapat dalam brand identity yang dimiliki oleh Restoran Dandito. Brand identity Restoran Dandito sangat kental dengan aktivitas komunikasi yaitu berupa aktivitas-aktivitas dalam bentuk tangible dan intangible. Aktivitas-aktivitas yang terdapat dalam brand identity ini dapat mempertahankan brand image Restoran Dandito sebagai restoran khas Balikpapan. Aktivitas-aktivitas tersebut merupakan kajian komunikasi khususnya dalam marketing communication dan brand image berada di posisi sebagai penerima pesan. Langkah-langkah Restoran Dandito dalam menerapkan brand identity dengan baik secara berurutan adalah dengan menentukan brand vision terlebih dahulu, kemudian brand scope, brand essence, brand positioning, dan brand personality. Pada langkah-langkah tersebut ternyata muncul satu tahapan baru dalam menerapkan brand identity dengan baik yaitu brand relationship