Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Kesesuaian Tugas – Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Individual Instansi Pemerintahan (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Selatan)

Penggunaan teknologi informasi yang tepat akan memungkinkan perusahaan untuk memperoleh keunggulan dan meningkatkan kinerja setiap pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indikator yang mempengaruhi pemanfaatan teknologi informasi dan kesesuaian tugas-teknologi terhadap kinerja individu di KPP Pratama Malang Selatan. Penelitian ini dilakukan karena pertama, teknologi informasi dimanfaatkan secara luas di sektor publik, khususnya kantor pajak. Kedua, penelitian ini memahami faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam menentukan penerapan teknologi informasi. Metode penelitian yang digunakan secara kuantitatif dan jenis penelitiannya yaitu penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi penelitian ini adalah pegawai pajak di KPP Pratama Malang Selatan. Jumlah sampel sebanyak 47 responden. Jenis data adalah data primer dan sekunder. Data primer adalah data yang dikumpulkan melalui kuesioner dan data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung, selanjutnya semua data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan regresi berganda yang dibantu dengan software SPSS versi 21. Model analisis yang digunakan untuk pengujian penelitian ini adalah Analisis Regresi, kinerja individual pegawai sebagai variabel terikat dan pemanfaatan teknologi informasi dan kesesuaian tugas-teknologi sebagai variabel bebas, memiliki F hitung sebesar 17,411 dan tingkat signifikan 0,00 (lebih kecil dari 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel bebas berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat. Sementara itu dari hasil uji parsial diketahui besarnya t hitung variabel X1 terhadap Y adalah 2,05. Artinya t hitung > t tabel (2,205 > 2,015), besarnya t hitung variabel X2 terhadap variabel Y adalah 3,254. Artinya t hitung > t tabel (3,254 > 2,015). Berdasarkan hasil penelitian, nilai Adjusted R Square adalah 0,416. Hal ini menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak dapat dipengaruhi sebesar 41,6 % oleh sanksi administrasi, sosialisasi perpajakan dan kesadaran wajib pajak. Sedangkan sisanya 58,4% disebabkan oleh faktor lain diluar penelitian ini. Secara umum penelitian ini menyimpulkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dan kesesuaian tugas-teknologi informasi telah terbukti berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja individual pegawai KPP Pratama Malang Selatan